よくある質問
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どこまでお任せできるの？
水槽とそれに関わる備品の仕入れ→水槽設置→飼育水作り→お魚投入。
設置後のメンテナンスでは、水槽掃除、水換え、機械類の整備・点検、温度・水質調節など全てです。
但し、お客様の特権である「餌やり」のみはお任せ致します。
魚達も慣れてくると餌の時間に寄ってくるようになります（自動給餌機もあります）。
要は「餌やり」以外の全てお任せください！
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お魚が死んだ場合どうなるの？
ご安心ください！水槽内の魚が死んだ場合、一定数を保つようにこちらで生体保証いたします。
水草や消耗品も月々のメンテナンス料金に含まれます（お客様が特注された魚に関しては実費いただく場合がございます）。
但し、水槽及び備品類の故障、損耗により取り換えが必要な場合は原則お客様のご負担となります（レンタル契約時を除く）。
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途中で解約できるの？
リース契約は一定の期間お客様を縛り付けますが、弊社では お客様のご都合で月単位でいつでも解約可能です（契約上は１年毎の契約更新となります）。
解約自由なプランだからこそ、お客様にご満足いただけるように、常に誠心誠意対応させていただいております。
※但し、解約一か月前にお申し出ください。
※メンテナンス業者変更による解約には付帯条件がございます。
