ホームページから6件も契約取れてるんだと正直びっくりしました。検索から問い合わせへの流れに間違いなくなっています。

山口県下関市を中心に水槽のリース業を運営しているCure Wave様
今回はご代表の波田様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開2年1ヶ月後の動画インタビューです。

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、山口県からリモートで動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 吉田（左）

 

吉田

単刀直入にお伺いしますが、弊社でご導入いただいたサイトの反響はいかがでしたか？

波田さま

営業以外で入ってきた新規のお客様は、ほぼ100%ホームページから入ってきてると思うんですね。改めて数えてみたら、JetBさんとお付き合いが始まって2年ちょっとで6件の新規が取れていました。

正直、ホームページから何人お客様が来たかなんて意識してなかったんですけど、実際振り返ってみて「2年ちょっとで6件も契約取れてるんだ」と正直びっくりしました。

水槽を置きたいなと思ったお客様が検索したら、1番最初に弊社が出てきて、「きれいなホームページだな」「ちょっと問い合わせしてみようか」という流れには間違いなくなっていると思います。お客様が本来は獲得しにくい業界なんですけど、今後も引き続きこのシステムを運用していくことによって、お客様を獲得していければいいなと思ってます。

吉田

お力になれたようで良かったです。話は前後しますが、弊社とご契約いただく前の課題はどういったところでしたか？

波田さま

ほぼ営業でお客様の獲得をしていましたので、ホームページは「あるだけ」という認識でした。

JetBさんからお電話をいただいた当時は、自作のホームページを使っていました。今は創業9年目なのですが、2年目で作ったサイトです。

6、7年稼働していたんですけど、当時ホームページを通じて入ってきたお客様は覚えてる限りは1件だったと記憶しています。

吉田

なるほど。そういった中で弊社とお取り組みいただいた決め手はどういったところでしたか？

波田さま

1個のアカウントで複数のホームページが持てるというところですね。

私が居住してるのが山口県の下関市なんですが、山口市に向けたホームページを出したり、宇部市に向けたホームページを出したりというところは、他に類を見ない機能で最大の魅力でしたね。

吉田

ありがとうございます。ホームページが納品された際の第一印象はいかがでしたか？

波田さま

元々が自作のものだったので、正直雲泥の差のホームページが出来上がったなと思いました。しばらくは何度か自分で開けたり閉じたりして眺めていることが多かったですね。

 

吉田

デザインも気に入っていただけてよかったです。
運用を始めてからの変化はいかがでしたか？

波田さま

初めの頃は、自分の屋号をGoogleで検索してどれぐらい上位に来るかを結構チェックしていました。正直そんなに商売敵が多いわけではないですが、何社かいらっしゃっる中、1ヶ月ぐらいで弊社が検索最上位に来ていたんですね。「もうこれで大丈夫だな」という風に確信したのを覚えています。

山口県下関市の近くに県庁所在地でもある山口市がありまして、そこから2件お客様が入って、ちょうど今3件目の問い合わせが来ています。「山口市の業者です」というホームページを作り出せたことによって獲得できたので、このホームページは非常に優れたシステムだなと感じました。

吉田

波田様の期待にお応えできたようで何よりです。
最後に、JetBとのお取り組みは5段階評価で星いくついただけますでしょうか。

波田さま

「安かろう悪かろう」という言葉がある通り、正直お値段は決して安くはありませんでした。実際のところ2年ぐらいで投資した分はほぼ回収に近づいていて、これからも利益が上がっていくのであれば、星5つ差し上げてもいいんじゃないかなと思います。

Cure Wave　波田様
インタビューのご協力ありがとうございました！