ご契約までの流れ
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Step1 お問い合わせ
まずはお電話、またはメールでお気軽にご連絡ください。 【電話083-291-6650 (平日9:00~18:00)】
ご希望内容や状況をお伺いしたうえで、お打合せ・現場下見の日程設定を行わせていただきます。 -
Step2 打合せ・見積もり
お約束の日時に打ち合わせにお伺いします。
その際、改めてお客様のご要望やご予算などをお聞きして、最適なご提案とお見積りのご提出をいたします。
分からないことがあれば、納得いくまでお気軽にご質問ください。 -
Step3 ご契約
ご検討いただき、ご納得いただけましたらご契約の旨をご連絡ください。
ご契約に合わせて、水槽設置時期などについてのお打合せを行わせていただきます。
※ご契約いただいてから水槽設置まで60cm以下の水槽で約10日、90cm以上の水槽で約一か月お待ちいただきます。
状況によってこの期間は前後することがございます。予めご了承くださいませ。
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Step4 水槽設置
お約束の日時に、水槽設置にお伺いいたします。
設置時間は状況や水槽の大きさなどにより異なりますが、目安として60cm水槽で約2時間程度かかります。
また、設置日当日にお魚をお入れできないことがあります。特に海水魚の場合、最低でも設置から2日程度いただきます。 -
Step5 お支払い
水槽設置が全て完了してから初回の買取・設置料をご請求させていただきます。現金または銀行振り込みにてお願いいたします。
以降の月毎のメンテナンス料金は銀行自動振替が便利です。 -
Step6 水槽メンテナンス
水槽設置後はご契約の内容によって、定期的に水槽メンテナンスにお伺いいたします。
基本的にお伺いする曜日・時間は事前に取り決めさせていただきます。